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10 points qui font la différence

1. L’écoute, la convivialité et le conseil d’un professionnel pour répondre à vos besoins.

2. La réservation de vos vacances n’est pas qu’un acte technique, c’est aussi le choix d’un moment important de l’année. En transmettant vos envies, vos attentes et votre situation à votre agent de voyages, celui-ci peut vous aider à adapter votre choix.

3. Le professionnalisme d’une équipe formée en permanence par de nombreux voyages d’études sur toutes destinations.

4. Un gain de temps et la tranquillité d’esprit dans la concrétisation de vos rêves. Des premières recherches à votre retour de vacances réussies et inoubliables, votre agent de voyages s’occupe de tout.

5. La disponibilité et la compétence pour répondre à toutes vos questions relatives à votre voyage et ses formalités.

6. Un vaste choix de destinations à travers le monde, ainsi qu’une large gamme de tour- opérateurs différents, ce qui permet un choix de vacances plus judicieux. Une agence de voyages pourra vous conseiller en toute liberté et toute indépendance.

7. Profitez des expériences fiables de voyageurs précédents grâce au suivi client de votre agent de voyages.

8. La responsabilité et le sérieux de votre agent de voyages qui respecte les conditions proposées par la Commission Litiges Voyages.

8. La garantie financière d’un intermédiaire sûr et fiable. En réservant votre voyage auprès d’une agence agréée, vous êtes protégés contre l’insolvabilité financière de tous les intervenants dans votre voyage. De plus, vous évitez les nombreux risques d’escroqueries.

9. L’assistance en cas d’imprévus, avant ou lors de votre voyage, afin de vous apporter la tranquillité pendant vos vacances tant méritées.

10. Le service après-vente garanti par votre agent de voyages.

Grâce à votre agent de voyages, offrez-vous des vacances réussies !

Formalités nécessaires	diplomatie.belgium.be
Avis de Voyages (gouvernement fédéral)	voyager_a_letranger
Document(s) de voyages	voyager_a_letranger/documents_de_voyage
SCHENGEN VISA	www.eurovisa.info

KIDS-ID: CARTE D'IDENTITE POUR ENFANT DE -12 ANS

En dessous de 12 ans, les enfants doivent être munis soit de la Kids-ID (document d'identité électronique sécurisé) , soit d'un certificat d'identité (papier). L'un comme l'autre peuvent être obtenus sur demande auprès des services communaux. La Kids-ID est amenée à remplacer le certificat d'identité. La Kids-ID est acceptée comme document de voyage valable dans tous les pays de l'UE, sauf la Bulgarie, la Lithuanie, la Roumanie et la Slovaquie.
Délai de fabrication: MINIMUM 3 SEMAINES à partir de la date de la demande
Coût: € 3

En urgence:

Délai de délivrance: 4 jours ouvrables
Coût: € 78,65

En extrême urgence :

Délai de délivrance: 3 jours ouvrables
Coût: €130.68
Renseignez-vous auprès de votre commune et pensez à la demander à temps...

TURQUIE - AVIS IMPORTANT

Le contrôle aux aéroports turcs pour la validité des documents de voyage a été renforcé. Les voyageurs à destination de la Turquie doivent être en possession d'une carte d'identité valable jusqu'à au moins trois mois après la date du retour. Cette règle vaut aussi pour toute personne voyageant avec son passeport international.
Autre détail important : à son arrivée le voyageur devra acheter un visa. A savoir que ce visa est valable pendant 90 jours maximum (pas 3 mois mais bien 90 jours), ce qui peut être important pour les longs séjours.

Calendrier des congés scolaires, électricité, convertisseur de devises et décalages horaires.

CALENDRIER CONGES SCOLAIRES EN BELGIQUE (Communauté Française)	www.enseignement.be
CALENDRIER CONGES SCOLAIRES EN BELGIQUE (Communauté Flamande)	www.ond.vlaanderen.be
CALENDRIER CONGES SCOLAIRES EN FRANCE	www.education.gouv.fr
INSTITUT DE MEDECINE TROPICALE	www.itg.be
PASSEPORT SANTE	www.passeportsante.be
ELECTRICITE	www.kropla.com
CONVERTISSEUR UNIVERSEL DE DEVISES	www.mataf.net
DECALAGES HORAIRES	www.timeticker.com
REGLES DE SURETE LIQUIDES ET GELS DANS VOS BAGAGES A MAIN	regles.pdf
DROITS DES PASSAGERS AERIENS	passagers.pdf
VOLER SANS PEUR	peur.pdf

Notre agence est membre du plus grand groupement d'agences de voyages indépendantes de Belgique (200 bureaux indépendants).
Chacune d'entre elles respecte strictement les prescrits de la loi, et cela vous protège.
Nous sommes membres aussi d'une association professionnelle et nous conformons à la Commmission Litiges Voyages.

- Agence indépendante : nous ne sommes pas liés avec une marque. C'est un gage d'impartialité.
- Assuré contre l'insolvabilité : votre argent est en sécurité, quoiqu'il arrive.
- Engagé par la Commission Litiges Voyages : cela permet de régler les conflits éventuels à moindre coût. Cet organisme, reconnu par l'Etat Belge, fonctionne avec des représentants des consommateurs (Test Achat, Arcopar) et des représentants du secteur du tourisme.