Conditions fidélité au 05/09/22

La carte de fidélité est remise dans vos documents de voyage pour votre prochain départ et sera déjà cachetée. 

1. Par tranche de 1000 € de réservation agence, vous recevrez 1 cachet. Quand la carte sera remplie vous recevrez 120 € de réduction à déduire d’un voyage privé, en groupe ou pour un séjour plage. Elle n’est pas valable sur les vols secs et autres prestations comme assurance seule. 
2. La carte de fidélité sera cumulable avec d’autres remises comme réservation rapide mais non cumulable avec toutes autres. 1 cumul par dossier.
3. Déduction: 1 carte de fidélité par dossier. Sur un montant minimum de 2000 €.
4. Validité de la carte : illimitée. 
5. La carte est nominative et n’est pas transmissible sauf pour les personnes vivant sous le même toit. Exemple : Madame souhaite partir seule avec son fils car Monsieur a beaucoup de travail, Madame peut utiliser la carte au nom de Monsieur. Et vice versa.
6. La carte doit être complète et remplie pour déduire le montant de 120 €. Incomplète elle ne sera pas déductible.
7. Si la carte est utilisée frauduleusement, merci d’envoyer un mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
8. Les cachets sur votre carte seront octroyés uniquement à la remise de vos documents, 8 à 15 jours avant votre départ.
9. La carte n’a pas de limite dans le temps et n'est pas transmissible.
10. Pour avoir droit à la remise de 120 €, une carte complète doit être remise à la réservation ou au plus tard dans la quinzaine de cette réservation. Au-delà de ce délai, elle sera refusée et à reporter sur un autre voyage.

     

Les bons à valoir en cours:

1. Utilisation jusqu’à la date limite, au-delà ils ne seront plus admis quelle que soit la raison.
2. Le bon est déductible pour tout voyage privé, en groupe ou séjour plage (montant minimum 1750 €/dossier).
3. Un bon par dossier, non cumulable avec d’autres remises. 1 réduction par dossier.
4. Le bon est cumulable avec les réservations rapides et last minute proposées par notre agence. Maximum: 2  réductions par dossier quelle quel soit.
5. Les bons sont cumulables avec d’autres offres commerciales ou cadeaux offerts par notre agence (Fastlane, remise transfert, paire de jumelles offerte…)

Geste commercial:

Si le client a bénéficié d’un geste commercial écrit (e-mail), seule la réduction la plus importante sera offerte. Le bon reste valable lui jusqu’à sa date limite d’utilisation. (Exemple: réduction sur un transfert aéroport)

Réduction:

Les réductions quelle quel soit ne peuvent pas dépasser 4% du montant total. Sauf accord écrit de la direction. Frais de dossier lors de chaque réservation : 30 € TTC

SYMPASS:

Notre agence accepte  la carte SYMPASS: pour plus d’infos voir www.sympass.lu

Réservation possible par e-mail et paiement en ligne aussi. Frais de dossier : 30 € TTC.